Beredskap og kriseledelse
Når de vanlige kanalene ikke svarer.
Gi kriseledelsen en sikker kanal som virker uavhengig av virksomhetens øvrige IT. Grupper for krisekommunikasjon settes opp på forhånd, med de riktige personene, og er prøvd i øvelse før de trengs.
Se brukseksemplene
Eksempler på bruk
Tre situasjoner planen sjelden beskriver
Planen peker på hvem som skal varsles. Den bør også avklare hvor samtalen skal foregå hvis de vanlige systemene ikke er tilgjengelige.
Åpne en situasjon og se hvordan kanalen kan brukes.
Varsling og mobilisering
Samle dem som skal varsles i en krisegruppe som er satt opp på forhånd. Virksomheten legger til brukerne selv, og alle vet hvor de skal møte når varselet går.
Samordning under en hendelse
Del meldinger, vurderinger og bilder i en egen gruppe for hendelsen, også når e-post og interne systemer er nede. Alle følger den samme samtalen.
Planlagte beredskapsøvelser
Øv uten de systemene dere vanligvis bruker, med dem som faktisk skal håndtere hendelsen. Avklar tilgang og rutiner før de trengs.
Slik støtter Skytale arbeidet
En krisegruppe som er klar før hendelsen
En ny app på krisedagen løser ikke rutinene. Avklar deltakere, prøv kanalen og gjør den til en kjent del av beredskapen.
Kjente deltakere
Brukerne verifiseres og opprettes av virksomheten selv.
En separat kanal
Skytale fungerer uavhengig av virksomhetens øvrige IT. Forutsetningene i deres oppsett avklares før bruk.
På alle enheter
iOS, Android, PC og Mac, synkronisert i sanntid.
Fortrolig kommunikasjon
Innholdet er ende-til-ende-kryptert, innenfor norsk jurisdiksjon.
Slik kommer dere i gang
Fra beredskapsplan til en øvelse i kanalen
Steg 1 av 3
Vi kartlegger varslingskjeden
Hvem som skal varsles, i hvilken rekkefølge, og hva som skjer når de vanlige kanalene ikke svarer.
Steg 2 av 3
Vi setter opp krisegruppene
Virksomheten oppretter brukerne selv. Gruppene står klare før de trengs, ikke etter.
Steg 3 av 3
Dere kjører en øvelse i kanalen
Ikke en demonstrasjon. En øvelse, med de folkene som faktisk skal sitte der.
Steg 1 av 3
Neste steg
Prøv kanalen i en planlagt øvelse
Vi setter opp et opplegg med dem som faktisk skal bruke kanalen, og går gjennom erfaringene sammen.